よくあるご質問

お客様から寄せられる一般的なご質問への回答をまとめました

注文から発送までどのくらいかかりますか?

通常、ご注文完了から2〜4営業日以内に発送いたします。予約商品については商品ページに記載の納期をご確認ください。

サイズ選びについて相談できますか?

はい。各商品ページの「サイズガイド」をご参照いただくか、お問い合わせフォームより身長・体重を添えてお気軽にご相談ください。

注文後のキャンセルや変更は可能ですか?

発送準備前であれば承ることが可能です。至急カスタマーサポートまでご連絡ください。発送後の変更は返品・交換扱いとなります。

ギフトラッピングには対応していますか?

はい、有料(550円)にてオリジナルボックスによるギフトラッピングを承っております。決済画面にてご選択ください。

完売商品の再入荷通知はありますか?

商品ページ内の「再入荷お知らせ」ボタンよりメールアドレスをご登録いただくと、在庫が戻った際、自動で通知が届きます。

海外への発送は行っていますか?

はい。EMSまたはDHLを利用して世界各国への配送を承っております。送料は配送地域によって異なります。